4月11日的清晨，北京中医医院怀柔医院的门诊楼赫然贴着一封表扬信，“我是一名患者家属，我父亲于2022年4月9日中午11时感到胸口不适，而后我迅速将其送到北京市怀柔区中医医院急诊处……”短短的600字，把我们带回两天前那个惊心动魄的早晨。
致北京市怀柔区中医医院的感谢信
尊敬的怀柔区中医医院的医护人员：
你们好!
我是一名患者家属，我父亲于2022年4月9日中午11时感到胸口不适，而后我迅速将其送到北京市怀柔区中医医院急诊处。到了医院，通过值班医生郭郡和郝姗姗的诊断，判定我父亲为急性心肌梗塞，电话请示心内科陈少军主任，陈主任几分钟就来到了急诊室，告知我们必须马上进行手术。正所谓时间就是生命，在这一刻体现得淋漓尽致。当时的病人都已占满急诊室床位，每位医护人员都很忙碌，但就是在这样的条件下，他们处变不惊，在统筹其他病人的同时，第一时间给予了我父亲及时地处理和有效的护理，并且开辟了绿色通道，为抢救生命争取了更多的时间，充分凸显了专业性。
在疫情防控的大背景下，为了保证医疗系统的正常运行，院内严格执行防疫要求是一切工作的前提。此次看病就医的经历，让我既感受到了怀柔中医医院严格执行制度的力度，又感受到了以人为本和全心全意为人民服务的温度。精准防疫筛查、快速核酸检测、护士协助拍片、大夫介绍情况，一系列工作流畅且有序，让人倍感安全和放心，使我们能有一个平和的心态，在手术室外等待结果。
最终，在包括陈少军主任在内的心内科医生和护士一个多小时的努力下，为我的父亲进行了心脏支架手术，我父亲成功脱离了生命危险。在此我郑重地向所有医护人员表达深深的谢意，是你们用实际行动，切实向我们展示了什么是关怀备至，什么是大爱无疆。同时我也代表我的家人，对你们所做出的的努力表示感谢，感谢你们给予我们一个健康完整的家庭。祝愿怀柔中医医院越办越好，祝愿所有医护人员身体健康、万事如意!
2022年4月9日
纸短情长，感谢信承载的是患者的认可和赞许，见证的是医者的为民初心，类似的感谢信，北京中医医院怀柔医院各个科室都有收到过。医院始终秉持“待人如己，服务至上”的理念，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，优化就诊流程，满足群众看病需求，不断提升患者就医获得感、幸福感。
